Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Koreform
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet koreform.fr, exploité par l’entreprise individuelle Ruben Exposito, sous le nom commercial Koreform.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identification du vendeur
Nom : Ruben Exposito
Nom commercial : Koreform
Statut : Entreprise individuelle
Adresse : 36 rue Scheffer, 75116 Paris, France
Email : contact@koreform.fr
3. Produits
Koreform propose à la vente des produits cosmétiques finis.
Les produits sont présentés sur le site avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister.
4. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles chez les fournisseurs.
En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé par email et pourra être remboursé ou attendre un réapprovisionnement.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Le prix moyen des produits est d’environ 30 €.
Koreform se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
6. Commande
Toute commande effectuée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard)
- Apple Pay
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement intégrés à Shopify.
8. Livraison
Zones de livraison
France, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Délais
- Traitement des commandes : 48 heures ouvrées
- Livraison : jusqu’à 20 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs et les fournisseurs.
Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
Transport
Les produits sont expédiés depuis les fournisseurs situés en Chine.
9. Suivi de commande
Un email contenant les informations de suivi est envoyé après expédition.
10. Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
- Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Exceptions :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits ouverts ou utilisés.
Frais de retour :
Pris en charge par Koreform.
Remboursement :
Effectué sous un délai maximum de 7 jours après réception et vérification du retour.
11. Retour des produits
Les retours doivent être effectués après contact avec le service client à :
contact@koreform.fr
Aucune adresse de retour ne sera communiquée sans validation préalable.
12. Service client
Le service client est joignable à :
contact@koreform.fr
13. Responsabilité
Koreform ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
14. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site koreform.fr sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.